Take Away: Die wesentlichen Erfolgsfaktoren von Cloud Contact Center Projekten
Eckdaten
24. Januar 2024 | 12:00 – 17:30 Uhr
Bei uns im Office, Lindenpark, Lindenhofstrasse 1, 3048 Worblaufen
b+s Kunden, handerlesene Experten und Berater aus dem Contact Center Umfeld
Agenda
Highlights
Am 24. Januar 2024 erlebten wir an unserem Hauptstandort in Worblaufen, Bern (CH), einen Tag voller unvergesslicher Momente. Kunden, Experten und Berater aus dem Contact Center Bereich teilten ihr Wissen und verbrachten gemeinsam eine Zeit voller Inspiration und Austausch.
Wir alle hatten ein gemeinsames Ziel – erfolgreiche Cloud Contact Center Projekte.
Die positive Energie und der Enthusiasmus während der Veranstaltung trugen dazu bei, dass jeder Teilnehmer nicht nur Wissen aufnahm, sondern auch neue kreative Impulse schöpfen konnte.
Gemeinsames Erlebnis für Erfolg und Inspiration
Beim CDX Day 2024 ging es um den Austausch von Ideen und die Schaffung einer positiven Atmosphäre. Es wurde nicht nur technisches Know-how geteilt, sondern auch wertvolle Erfahrungen und Herausforderungen – eine inspirierende Reise durch verschiedene Anwendungsfälle.
Wir erhielten Einblicke in die Welt von Systemintegration, Omnichannel-Strategien, Wissensmanagement, Skalierbarkeit, Datenschutz, Compliance, Change Management, Kundenzufriedenheit, digitale Frontends, interne Akzeptanz, ROI und vieles mehr.
Kurzvorträge die zum Nachdenken anregten
In lebhaften Diskussionen wurden Perspektiven eröffnet, die dazu anregen, über die eigenen Grenzen hinauszudenken. In den individuellen Sessions wurde Expertise ausgetauscht und Raum für neue Verbindungen geschaffen. Die wertvolle Zeit, die wir gemeinsam verbracht hatten, wird sicherlich nachhaltig in Erinnerung bleiben.
Herzliches Dankeschön an alle!
Wir danken allen, die am CDX Day 2024 teilgenommen haben. Es war nicht nur ein Tag des Wissenstransfers, sondern vor allem eine Zeit des gemeinsamen Erlebens und Genießens. Wir freuen uns auf weitere solcher positiven Begegnungen und erfolgreichen Projekte in der Zukunft!
