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5. September 2024 | 13:00 – 18:00
Wallisellen, Cisco Office
Bucher + Suter Kunden, CX Community
Wir bieten Ihnen einen Tag mit den führenden Servicecenter-Experten von Cisco, Salesforce, Cognigy und Bucher + Suter. Mit viel Zeit für individuelle Sessions zu Ihren konkreten Anliegen und Vorhaben, und mit knackigen Impulsvorträgen zu heißen Themen:
- Modernes, sicheres Hybrid Working
- mehr Service-Power mit nahtlosem Best-of-Breed
- Lösungen, Cases und Roadmaps für die Voice-KI-Automations-Welt
- Tech für glücklichere Agenten
Sie möchten Ihre Agenten spürbar entlasten? Einen besseren, menschlicherer 24/7 Service mit weniger Aufwand? Und das Ganze sicher, in beliebigen Sprachen und auf Schweizerdeutsch? Dann lassen Sie sich beim CDX Days inspirieren – wir freuen uns auf Sie.
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Warum lohnt sich die Teilnahme für Sie?
→ Zugriff auf viele Experten
Sie haben genügend Zeit, um sich mit allen erdenklichen Experten und Beratern auszutauschen und Ihre eigenen Use Cases zu besprechen
→ Echte Best und Bad Practises
Wir alle verfolgen das gleiche Ziel: Kundenbindung steigern und gleichzeitig Betriebskosten senken und das Ganze kugelsicher. Sie erfahren, welche Schlüsselkomponenten sich in für Sie relevanten Kundenprojekten bewährt haben und welche nicht.
→ Auf Augenhöhe
Hier treffen Sie handerlesene Teilnehmer, die wie Sie etwas bewegen wollen.