9. – 12. Juni, 2025
Caesars Forum, Las Vegas, USA
In einer Welt, in der sich Kundenerwartungen im Minutentakt verändern, ist es nicht optional, der Entwicklung voraus zu sein. Es ist essenziell. Genau deshalb sind wir auf dem Weg zur Customer Contact Week (CCW) in Las Vegas.
Vom 9. bis 12. Juni 2025 verwandelt sich das legendäre Caesars Forum in das Epizentrum für Innovation im Bereich Customer Experience (CX). Mit über 5.000 Teilnehmenden, 200+ Lösungsanbietern und vier Tagen voller Inhalte ist die CCW Las Vegas der Ort, an dem einige der klügsten Köpfe aus Kundenservice, Technologie und Betriebsführung zusammenkommen, um die Zukunft zu gestalten.
Egal, ob du:
-
deine Customer-Journey-Strategie neu denken willst
-
das Potenzial von KI und Automatisierung erkunden möchtest
-
deine Agenten mit besseren Tools und Trainings stärken willst
-
oder einfach erfahren möchtest, wie führende Marken CX-Erfolge in großem Massstab erzielen
… dieses Event verspricht neue Einblicke, Inspiration und wertvolle Kontakte
Die CCW ist der Ort, an dem unsere Mission lebendig wird
Wir sind vor Ort, um zu zeigen, wie unsere Lösungen b+s Elevate und b+s Connects Unternehmen dabei helfen, ihre Contact Center zu modernisieren und die nächste Generation von Customer Experience zu gestalten:
-
Einheitliche Agentenerlebnisse direkt in Salesforce
-
Intelligente Sprachautomatisierung, Routing und Reporting
-
Integrationen von Webex Contact Center und Service Cloud Voice
-
Skalierbare, sichere Cloud-First-Plattformen
Wir sehen uns in Las Vegas!
Egal, ob du gerade erst mit der Cloud-Migration beginnst oder noch mehr aus deiner Salesforce-Investition herausholen möchtest, wir freuen uns auf den Austausch! Schau an unserem Stand vorbei und entdecke, wie Bucher + Suter Contact Center dabei unterstützt, smarter zu arbeiten.
