Mittwoch, 20. November 2024
Javits Center, New York City und auf Salesforce+
9:00 Uhr – 17:00 Uhr ET
Wir freuen uns euch mitzuteilen, dass wir am 20. November an der Agentforce World Tour von Salesforce in der Wirtschaftsmetropole New York teilgenommen haben. Wir konnten unsere Lösungen vorstellen, die Unternehmen dabei helfen, die Kundenbindung zu erhöhen und die Abläufe im Contact Center zu verbessern. An unseren Booth konnten sie erfahren, wie unsere Contact Center-Lösungen die Kundenbindung verbessern und Ihren Service auf das nächste Level heben können. Wir zeigten Demos speziell im Bereich des Gesundheitswesens und der Finanzdienstleistungen. Weitere Demos unserer branchenunabhängigen Lösungen waren bei Bedarf auch verfügbar.
Highlights der Agentforce World Tour NYC
Auf der World Tour New York hatten die Teilnehmer die einmalige Gelegenheit, in die neuesten Trends, Tools und Strategien rund um das Thema Kundenbindung einzutauchen. Die Veranstaltung zeigte, wie Salesforce und Partner wie Bucher + Suter Innovationen vorantreiben, um effizientere und individuellere Lösungen zu ermöglichen. Von Expertenvorträgen über Produktdemos bis hin zu wertvollen Networking-Möglichkeiten brachte die World Tour NYC die klügsten Köpfe des Salesforce-Ökosystems zusammen, um die Zukunft des Kundenservice und der Zusammenarbeit zu gestalten.
Entdecken Sie Agentforce
In diesem Jahr konzentriert sich Salesforce, falls Sie es noch mitbekommen haben, besonders auf ihre neueste plattformübergreifende KI-Lösung: Agentforce. Sobald sie vollständig veröffentlicht ist, hat Agentforce das Potenzial, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen, die Salesforce nutzen, KI einsetzen, um bessere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu schaffen. In unserem Agentforce-Blog finden Sie einen kurzen Überblick über das, was wir bis jetzt wissen.
Bucher + Suter: Ihre Experten für Cisco und Webex Contact Center
Bucher + Suter hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Contact-Center-Abläufe zu unterstützen, indem wir Salesforce in die Contact-Center-Lösungen von Cisco integrieren. Unsere Produkte, wie die Integrationslösung b+s Connects for Service Cloud Voice und die komplette Contact-Center-Suite b+s Elevate, die exklusiv für Salesforce entworfen wurde, sind darauf ausgerichtet, Kundeninteraktionen zu rationalisieren, die Produktivität der Agenten zu steigern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Was wir angeboten haben:
- Live-Demos unserer Integrationslösungen.
- Gespräche mit unserem Team, wie wir Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen können.
- Neuesten Innovationen und Zukunftspläne.
Ihr Besuch machte einen Unterschied!
Für jeden Besucher an unserem Stand spendeten wir in Ihrem Namen 10 Dollar an die Food Bank For New York City. Diese Organisation, die sich dem Kampf gegen den Hunger verschrieben hat, stellt Millionen von Mahlzeiten und wichtige Unterstützung für Gemeinden in allen fünf Stadtbezirken bereit. Vielen Dank an alle, die uns besucht haben! Wir schätzen jeden, der an unserem Stand vorbeigeschaut, unsere Lösungen erkundet und seine Einblicke mit uns geteilt hat. Ihr Engagement hat die Veranstaltung wirklich unvergesslich gemacht, und wir freuen uns darauf, die Gespräche fortzusetzen!
