Das volle Potenzial Ihres Contact Centers ausschöpfen
KI verändert die Spielregeln im Kundenservice: Voicebots und intelligente Self-Service-Lösungen ermöglichen schnelle Antworten und lösen Routineanfragen effizienter denn je. Doch was passiert, wenn ein Kunde persönliche Unterstützung braucht?
In diesem Online-Event zeigen wir Ihnen, wie KI und Salesforce Service Cloud Voice Ihren Agenten helfen, komplexe Anfragen schneller zu beantworten und Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
Das Online-Event liegt in der Vergangenheit, gerne können Sie sich jedoch für die englische Version am 22. April 2025 um 17:00 Uhr anmelden.
Prefer to join the session in English on April 22?
Was Sie erwartet
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Einblicke: Die aktuellen Herausforderungen im Contact Center und wie Sie diese meistern.
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Live-Demo: KI-Transkription, Next-Best-Action-Empfehlungen und automatisierte Workflows live erleben.
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Zukunftsausblick: Wie KI zukünftig CRM-Lösungen von Salesforce über ServiceNow bis Microsoft Dynamics beeinflussen wird.
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Experten-Q&A: Stellen Sie Ihre individuellen Fragen direkt an unsere Experten.
