Revolutionieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit KI-gestütztem Self-Service
Die Art und Weise, wie Kunden heute Unterstützung suchen, verändert sich rasant – und KI gibt dabei den Takt vor. Zusammen mit Bucher + Suter und Cisco laden wir Sie herzlich ein, den Webex AI Agent kennenzulernen: Die nächste Generation der Self-Service-Lösungen, die Anfragen Ihrer Kundschaft schnell, präzise und intelligent beantwortet.
Erfahren Sie, wie der Webex AI Agent das Kundenerlebnis neu definiert:
- Schnelle und präzise Antworten auf Kundenfragen – jederzeit
- Rund-um-die-Uhr-Support über Sprach- und digitale Kanäle
- Personalisierte Interaktionen, die sich menschlich anfühlen
- Nahtlose Weiterleitung an Live-Agenten mit vollständigem Kontext
Sie möchten Ihre Kundenzufriedenheit steigern, Betriebskosten senken und die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen vorantreiben? Dann ist dieser Termin ein Muss für Sie!
Eckdaten
Agenda
1. Begrüßung und Einführung
- Kurze Einführung in das Thema und die Ziele des Webinars
2. Überblick über den Webex AI Agent
- Was ist der Webex AI Agent?
3. Live-Demonstration
- Wir bauen einen Bot in 20 Sekunden
- Einrichtung und Konfiguration des Webex AI Agent
- Beispielhafte Interaktionen und Anwendungsfälle
4. Q&A-Session
Für wen ist dieses Webinar interessant?
- Kundenservice-Manager, die Kosten im Contact Center durch Automatisierung reduzieren möchten
- CX-Verantwortliche, die Kundenzufriedenheit steigern wollen
- IT-Entscheider, die KI-gestützte Servicelösungen evaluieren
- Digitalisierungs-Enthusiasten, die an den neuesten Innovationen interessiert sind
Ob Sie bereits Webex im Einsatz haben oder über ein Upgrade nachdenken – hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenerlebnis auf das nächste Level heben.
Warum teilnehmen?
Live-Demo
Frank Müller, Customer Experience Specialist bei Cisco, zeigt Ihnen in realistischen Szenarien, wie der Webex AI Agent das Self-Service-Erlebnis fundamental verändern kann. Ohne komplizierte Setups, direkt einsatzbereit und mit beeindruckenden Ergebnissen.
Experten-Q&A
Nutzen Sie die Chance, Ihre Fragen zu Themen wie Implementierung, Integration und passgenauer Anpassung dieser KI-Lösung direkt an unsere Expert:innen zu stellen.
Warum Bucher + Suter?
Bucher + Suter ist Ihr Partner für die Integration von Contact Center-Lösungen. Mit über 20 Jahren Erfahrung verbinden wir Cisco-Technologien mit führenden CRM-Systemen wie Salesforce.
Wir helfen Ihnen, den Webex AI Agent schnell und maßgeschneidert in Ihren Kundenservice zu integrieren – ohne aufwendige IT-Projekte. So schaffen Sie echten Mehrwert für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen.
